Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y divulgamos la información personal que usted nos proporciona cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.828 sobre Protección de la Vida Privada y sus reglamentos, y demás normativa aplicable en Chile.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Información proporcionada por el usuario: Cuando usted se registra o utiliza nuestros servicios, podemos solicitarle datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, y otros datos necesarios para brindar nuestros servicios.
Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar información de manera automática, como su dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación geográfica, y datos sobre su interacción con nuestro sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Brindar y personalizar nuestros servicios.
Procesar pagos y completar transacciones.
Responder a consultas, solicitudes y mejorar la experiencia del usuario.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones y promociones, si así lo ha autorizado.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de la información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación y procedimientos de seguridad.

4. Compartir la información

No compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con empresas que nos prestan servicios relacionados con el funcionamiento de nuestro sitio web, como procesadores de pagos o servicios de alojamiento web, quienes estarán obligados a tratar su información solo para fines específicos y de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Por requerimiento legal: Si es requerido por ley, o para cumplir con una orden judicial, podemos divulgar su información a las autoridades competentes.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley N° 19.496 y la Ley N° 19.828, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
Rectificación: Si considera que su información es incorrecta o está incompleta, puede solicitar su corrección.
Cancelación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos, como cuando se utilicen para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en laiyuanqiu@hotmail.com.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías nos permiten analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y realizar mejoras continuas. Usted puede controlar el uso de cookies desde su navegador, pero desactivar algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [laiyuanqiu@hotmail.com]
Dirección: [C de Deportes 810 – Ñuñoa – Santiago – Chile]